Правила та Політики
На цій сторінці розміщено актуальні правила використання сайту та інформацію про обробку персональних даних.
Політика конфіденційності · Політика cookies · Умови використання сайту
Політика конфіденційності
ТОВ «Промислово-технологічна компанія «Укргазкомплект»
Дата набрання чинності: 11 серпня 2026 року | Версія 2.0
1. Загальні положення
1.1. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ТОВ «Промислово-технологічна компанія «Укргазкомплект» (далі — «Компанія», «ми», «нас») збирає, використовує, зберігає, передає та захищає персональні дані відвідувачів вебсайту https://staging.ukrgazkom.com/ (далі — «Сайт»), осіб, які звертаються до Компанії, представників клієнтів, контрагентів і потенційних партнерів.
1.2. Політика підготовлена відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», іншого застосовного законодавства України, а у випадках, коли обробка підпадає під територіальну дію Регламенту (ЄС) 2016/679 (GDPR), — також відповідно до GDPR.
1.3. Сайт переважно призначений для професійних і корпоративних користувачів. Доступність Сайту в мережі Інтернет сама по собі не означає цілеспрямованої пропозиції товарів або послуг особам у кожній державі Європейського Союзу.
2. Володілець і контролер персональних даних
2.1. Володільцем персональних даних за законодавством України та контролером, якщо застосовується GDPR, є:
| Реквізит | Інформація |
|---|---|
| Повне найменування | ТОВ «Промислово-технологічна компанія «Укргазкомплект» |
| Код ЄДРПОУ | 33130002 |
| Юридична адреса | Україна, 07301, Київська обл., м. Вишгород, просп. Івана Мазепи, буд. 8 |
| Адреса офісу/листування | 04128, Україна, Київ, а/с 79 |
| Телефон | +38 (044) 494-09-31 |
| Email щодо персональних даних | [email protected] |
| Сайт | https://staging.ukrgazkom.com/ |
2.2. Якщо призначено відповідальну особу або спеціаліста із захисту персональних даних, її контактні дані публікуються в цьому розділі. Призначення формального DPO здійснюється лише тоді, коли це вимагається застосовним законодавством.
3. Які персональні дані ми обробляємо
3.1. Контактні та ідентифікаційні дані: ім’я, прізвище, назва компанії, посада, робоча електронна адреса, номер телефону, місто, адреса та інші відомості, які ви добровільно надаєте у зверненні.
3.2. Дані звернень і ділового листування: текст повідомлення, предмет запиту, технічні вимоги, додані документи, історія комунікацій, пропозиції та відомості про виконання запиту.
3.3. Дані, пов’язані з договорами: відомості про представників і контактних осіб контрагентів, документи, необхідні для укладення та виконання договорів, поставок, сервісного обслуговування, навчання або гарантійних звернень.
3.4. Технічні дані: IP-адреса, дата і час запиту, тип пристрою та браузера, операційна система, URL відвіданих сторінок, джерело переходу, журнали помилок і безпеки, а також ідентифікатори cookies — залежно від налаштувань вашої згоди.
3.5. Ми не просимо надавати спеціальні категорії персональних даних, зокрема відомості про здоров’я, біометричні дані, політичні чи релігійні переконання. Просимо не включати такі дані до звичайних звернень, якщо це не є об’єктивно необхідним і попередньо не погоджено з Компанією.
4. Джерела отримання даних
4.1. Ми отримуємо дані безпосередньо від вас через контактну форму, електронну пошту, телефон, зустрічі, документи та інше ділове листування.
4.2. Ми також можемо отримувати професійні контактні дані від вашого роботодавця або компанії, яку ви представляєте, від партнерів, організаторів професійних заходів, Pietro Fiorentini, а також із законно доступних відкритих джерел. У таких випадках ми повідомляємо про обробку у строки та спосіб, передбачені застосовним законодавством.
5. Мета, правові підстави та строки обробки
| Мета | Дані | Підстава | Строк |
|---|---|---|---|
| Відповідь на звернення та підготовка пропозиції | Контактні дані, компанія, зміст запиту | Дії до укладення договору; законний інтерес у діловій комунікації | До 12 місяців після завершення комунікації, якщо договір не укладено |
| Укладення й виконання договорів | Дані представників, договори, поставка, сервіс | Договір; законодавчий обов’язок; законний інтерес | Протягом договору та строків, установлених законодавством і строками позовної давності |
| Бухгалтерський і податковий облік | Первинні документи, платежі, дані представників | Законодавчий обов’язок | Строк, установлений застосовним законодавством |
| Робота та захист Сайту | IP, журнали подій, технічні параметри | Законний інтерес у безпеці та працездатності Сайту | До 12 місяців, довше — лише для розслідування інциденту |
| Вебаналітика | Ідентифікатори cookies, перегляди, пристрій | Згода, коли вона вимагається | Згідно з налаштуваннями сервісу та Політикою cookies |
| Новини та прямий маркетинг | Ім’я, email, професійні інтереси | Окрема згода або інша дозволена законом підстава | До відкликання згоди/заперечення та короткий строк для технічного виконання |
| Захист прав і претензій | Договори, листування, журнали та докази | Законний інтерес; встановлення, здійснення або захист правових вимог | До завершення спору і відповідних строків позовної давності |
5.1. Коли обробка ґрунтується на згоді, ви можете відкликати її в будь-який момент без негативних наслідків. Відкликання не впливає на законність обробки, здійсненої до відкликання.
5.2. Коли ми посилаємося на законний інтерес, ми оцінюємо необхідність обробки, очікування особи та можливий вплив на її права. Ви можете заперечити проти такої обробки в порядку, описаному нижче.
6. Обов’язковість надання даних
6.1. Поля контактної форми, позначені зірочкою, є необхідними для опрацювання звернення. Якщо потрібні дані не надані, ми можемо не мати можливості відповісти, підготувати пропозицію або укласти договір.
6.2. Ми застосовуємо принцип мінімізації: адреса, місто, назва компанії та інші додаткові відомості повинні запитуватися лише тоді, коли вони об’єктивно потрібні для конкретної операції.
7. Cookies та аналітика
7.1. Сайт використовує технічно необхідні cookies для базової роботи та безпеки. Аналітичні, функціональні або маркетингові cookies, які не є необхідними, активуються лише після відповідного вибору користувача, якщо згода вимагається застосовним законодавством.
7.2. Детальний перелік cookies, постачальників, цілей і строків зберігання наведено в Політиці використання файлів cookie. Користувач може змінити вибір через посилання «Налаштування cookies» у футері Сайту.
8. Одержувачі та обробники
8.1. У межах необхідності доступ до даних можуть отримувати уповноважені працівники Компанії, постачальник хостингу та технічної підтримки, провайдер електронної пошти, CRM або системи обліку, служби доставки, банки й платіжні установи, аудитори, бухгалтери, юридичні радники, постачальники аналітики, резервного копіювання та інформаційної безпеки.
8.2. Дані також можуть передаватися Pietro Fiorentini або іншим виробникам і партнерам, якщо це необхідно для підготовки технічного рішення, комерційної пропозиції, поставки, гарантійного чи сервісного обслуговування та якщо таке передавання має належну правову підставу.
8.3. Ми укладаємо з обробниками договори, які встановлюють вимоги конфіденційності, безпеки та обробки даних лише за нашими документованими вказівками. Дані можуть бути розкриті державним органам або судам, коли цього вимагає закон.
8.4. Ми не продаємо персональні дані.
9. Міжнародне передавання
9.1. Деякі постачальники або партнери можуть обробляти дані за межами України чи Європейської економічної зони. До такого передавання ми застосовуємо передбачені законом механізми: рішення про належний рівень захисту, стандартні договірні положення Європейської комісії, договірні гарантії та, за потреби, додаткові технічні й організаційні заходи.
9.2. Інформацію про конкретний механізм передавання та доступну копію відповідних гарантій можна отримати, звернувшись за email, указаним у розділі 2, з урахуванням допустимих обмежень щодо конфіденційної інформації.
10. Захист даних
10.1. Ми застосовуємо пропорційні ризикам технічні та організаційні заходи, зокрема розмежування доступу, надійну автентифікацію, оновлення програмного забезпечення, резервне копіювання, захищене передавання даних, журналювання подій, навчання працівників і процедури реагування на інциденти.
10.2. Жоден спосіб передавання або зберігання не гарантує абсолютної безпеки. У разі порушення безпеки ми документуємо інцидент, оцінюємо ризики та повідомляємо компетентний орган і постраждалих осіб у випадках та строки, встановлені застосовним законодавством. Якщо застосовується GDPR, повідомлення наглядовому органу здійснюється без невиправданої затримки та, коли це потрібно, не пізніше 72 годин після виявлення порушення.
11. Права особи
11.1. Залежно від застосовного законодавства ви можете вимагати інформацію про обробку та доступ до своїх даних; виправлення неточних або неповних даних; видалення даних; обмеження обробки; заперечення проти обробки; отримання даних у структурованому машинозчитуваному форматі; відкликання згоди; а також захист від рішень, що ґрунтуються виключно на автоматизованій обробці та мають юридичні або подібні істотні наслідки.
11.2. Для реалізації прав надішліть запит на [email protected]. Ми можемо запросити інформацію, необхідну для підтвердження особи та запобігання несанкціонованому розкриттю даних.
11.3. За законодавством України володілець протягом 10 робочих днів повідомляє, чи буде запит задоволено, а доступ надається протягом 30 календарних днів, якщо інше не встановлено законом. Якщо застосовується GDPR, відповідь на запит надається без невиправданої затримки і, як правило, протягом одного місяця.
11.4. Ви маєте право звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини (https://ombudsman.gov.ua/) або до суду. Якщо застосовується GDPR, ви також можете звернутися до компетентного наглядового органу держави ЄС/ЄЕЗ, де ви проживаєте, працюєте або де, на вашу думку, сталося порушення.
12. Автоматизовані рішення та профілювання
12.1. Компанія не приймає щодо відвідувачів Сайту рішень, які ґрунтуються виключно на автоматизованій обробці та спричиняють юридичні або подібні істотні наслідки. Стандартна вебаналітика, якщо вона використовується за вашою згодою, не застосовується для автоматичного прийняття таких рішень.
13. Дані дітей
13.1. Сайт і пропоновані товари та послуги не призначені для дітей. Ми свідомо не збираємо персональні дані дітей через Сайт. Якщо ви вважаєте, що дитина надала нам дані без належного дозволу, повідомте нас для перевірки та, за наявності підстав, видалення.
14. Зовнішні посилання
14.1. Сайт може містити посилання на ресурси Pietro Fiorentini та інших третіх осіб. Такі ресурси мають власні правила конфіденційності, за які Компанія не відповідає. Рекомендуємо ознайомлюватися з ними перед наданням персональних даних.
15. Зміни та контакти
15.1. Ми можемо оновлювати цю Політику у зв’язку зі змінами законодавства, сервісів або способів обробки. Актуальна редакція публікується на цій сторінці із зазначенням дати набрання чинності. Про істотні зміни ми повідомляємо додатково, якщо цього вимагає закон.
15.2. Питання щодо цієї Політики та запити про права надсилайте на [email protected] або за поштовою адресою Компанії, вказаною в розділі 2.
Політика використання файлів cookie
Дата набрання чинності: 11 серпня 2026 року | Версія 1.0
1. Що таке cookies
1.1. Cookies — це невеликі текстові файли або подібні технології, які сайт зберігає чи зчитує на вашому пристрої. Вони можуть бути сесійними, що видаляються після закриття браузера, або постійними, що зберігаються до завершення встановленого строку чи ручного видалення.
1.2. Cookies першої сторони встановлюються доменом ukrgazkom.com. Cookies третіх сторін можуть встановлювати зовнішні постачальники, наприклад сервіси аналітики, карт, відео або захисту від спаму.
2. Категорії cookies
| Категорія | Призначення | Умова використання |
|---|---|---|
| Необхідні | Забезпечують безпеку, мережеву роботу, збереження вибору щодо cookies та базові функції Сайту. | Не потребують згоди, якщо є строго необхідними. |
| Функціональні | Запам’ятовують додаткові налаштування або забезпечують зовнішні функції. | Використовуються після згоди, коли вона вимагається. |
| Аналітичні | Допомагають оцінити відвідуваність і використання сторінок. | Використовуються після згоди, коли вона вимагається. |
| Маркетингові | Використовуються для оцінювання кампаній, персоналізації реклами або відстеження між сайтами. | Використовуються лише після окремої згоди; якщо таких cookies немає, категорія не активується. |
3. Ваш вибір
3.1. Під час першого відвідування Сайту ви можете прийняти всі необов’язкові cookies, відхилити їх або налаштувати окремі категорії. Відмова від необов’язкових cookies не повинна перешкоджати доступу до основного змісту Сайту.
3.2. До отримання відповідної згоди необов’язкові аналітичні, функціональні та маркетингові cookies не завантажуються. Згоду можна відкликати так само легко, як надати, через постійно доступне посилання «Налаштування cookies» у футері.
3.3. Cookies також можна видалити або заблокувати через налаштування браузера. Блокування необхідних cookies може вплинути на окремі функції Сайту.
4. Перелік cookies
4.1. Необхідні cookies забезпечують роботу, безпеку Сайту та зберігають ваш вибір щодо cookies. Вони використовуються без окремої згоди, оскільки без них окремі функції Сайту можуть працювати некоректно.
4.2. Аналітичні cookies допомагають нам зрозуміти, які сторінки відвідують користувачі та як можна покращити Сайт. Вони активуються лише після вашої згоди, якщо така згода вимагається законом.
4.3. Зовнішні сервіси, наприклад карти або відео, можуть установлювати власні cookies лише після активації відповідного контенту користувачем, якщо згода вимагається.
4.4. Строк зберігання cookies залежить від їх призначення та налаштувань постачальника. Ви можете переглянути, видалити або заблокувати cookies у налаштуваннях браузера, а також змінити свій вибір через налаштування cookies на Сайті.
5. Зовнішній контент
5.1. Сторінки можуть містити вбудовані карти, відео, документи або інший контент третіх осіб. Такий контент не повинен завантажувати необов’язкові cookies до отримання згоди, якщо вона вимагається. Після активації зовнішнього контенту відповідний постачальник може самостійно обробляти дані за власною політикою.
6. Оновлення та контакти
6.1. Ми періодично перевіряємо цей перелік і оновлюємо його після зміни плагінів, постачальників або налаштувань Сайту. Дата останнього оновлення зазначається на початку документа.
6.2. Питання щодо cookies надсилайте на [email protected]. Додаткову інформацію про обробку персональних даних наведено в Політиці конфіденційності.
Умови використання сайту
Дата набрання чинності: 11 серпня 2026 року | Версія 1.0
1. Загальні положення
1.1. Ці Умови регулюють доступ і використання вебсайту https://staging.ukrgazkom.com/. Власником та оператором Сайту є ТОВ «Промислово-технологічна компанія «Укргазкомплект», код ЄДРПОУ 33130002, адреса Україна, 07301, Київська обл., м. Вишгород, просп. Івана Мазепи, буд. 8.
1.2. Використовуючи Сайт, ви погоджуєтеся дотримуватися цих Умов. Якщо ви не погоджуєтеся з ними, припиніть використання Сайту. Обробка персональних даних регулюється окремою Політикою конфіденційності та Політикою cookies.
2. Призначення Сайту
2.1. Сайт надає інформацію про Компанію, обладнання, системи, послуги, новини, події та продукцію Pietro Fiorentini й інших виробників. Сайт має переважно інформаційний і презентаційний характер.
2.2. Якщо прямо не зазначено інше, інформація на Сайті, включно з каталогами, характеристиками, орієнтовними цінами та описами, не є публічною офертою. Обов’язкові умови поставки, ціна, комплектація, строки, гарантія та технічні параметри визначаються в індивідуальній комерційній пропозиції та договорі.
2.3. Зображення можуть відрізнятися від фактичного вигляду продукції. Технічні характеристики можуть змінюватися виробником. Перед замовленням слід отримати актуальну технічну документацію та письмове підтвердження сумісності обладнання з конкретним проєктом і умовами експлуатації.
3. Професійне використання та безпека
3.1. Інформація на Сайті не замінює проєктування, інженерні розрахунки, монтажні інструкції, оцінку ризиків, сертифікацію або консультацію кваліфікованого спеціаліста.
3.2. Газове, водневе, нафтогазове, вимірювальне та інше промислове обладнання має підбиратися, монтуватися, вводитися в експлуатацію та обслуговуватися кваліфікованими особами відповідно до документації виробника, технічних регламентів, стандартів і законодавства, застосовних у місці використання.
3.3. Не використовуйте матеріали Сайту як єдину підставу для рішень, від яких залежить безпека людей, довкілля, безперервність виробництва або цілісність обладнання.
4. Допустиме використання
4.1. Користувач зобов’язується не порушувати роботу Сайту, не обходити засоби безпеки, не отримувати несанкціонований доступ, не впроваджувати шкідливий код, не здійснювати надмірне автоматизоване сканування, не збирати персональні дані інших осіб і не використовувати Сайт для незаконної діяльності.
4.2. Автоматизоване копіювання значних обсягів контенту, створення дзеркал, повторна публікація каталогів або систематичне вилучення даних допускаються лише за попереднім письмовим дозволом правовласника, крім випадків, прямо дозволених законом.
5. Інтелектуальна власність
5.1. Матеріали Сайту, зокрема тексти, структура, дизайн, графіка, фотографії, креслення, відео, каталоги, бази даних і програмний код, охороняються законодавством про авторське право, торговельні марки та інші права інтелектуальної власності.
5.2. Торговельні марки, логотипи, назви продуктів та матеріали Pietro Fiorentini належать відповідним правовласникам і використовуються Компанією як офіційним імпортером/представником у межах наданих прав. Наявність матеріалу на Сайті не надає користувачеві ліцензії на використання торговельної марки.
5.3. Дозволяється переглядати та завантажувати матеріали для внутрішнього професійного ознайомлення за умови збереження повідомлень про авторські права, зазначення джерела та відсутності змін, що спотворюють зміст. Інше використання потребує письмового дозволу відповідного правовласника.
6. Матеріали Pietro Fiorentini та переклади
6.1. Новини, описи та інші матеріали Pietro Fiorentini можуть перекладатися або адаптуватися українською мовою з дозволу правовласника. Оригінальна публікація виробника залишається першоджерелом технічної та корпоративної інформації.
6.2. Ми прагнемо забезпечити точність перекладів, однак у разі розбіжностей щодо технічних характеристик, сфери застосування або вимог безпеки слід керуватися актуальною офіційною документацією виробника та умовами відповідного договору.
7. Зовнішні посилання
7.1. Сайт може містити посилання на сайти Pietro Fiorentini, виробників, партнерів, державних органів та інших третіх осіб. Ми не контролюємо їх зміст, безпеку, доступність або правила конфіденційності й не схвалюємо автоматично всю розміщену там інформацію.
8. Точність, доступність і зміни
8.1. Ми докладаємо розумних зусиль для актуальності матеріалів, але не гарантуємо, що весь зміст завжди буде повним, безпомилковим або доступним без перерв. Компанія може змінювати, переміщувати або видаляти матеріали, а також тимчасово обмежувати доступ для технічних робіт або забезпечення безпеки.
8.2. Очевидні технічні, друкарські або цінові помилки не створюють для Компанії обов’язку поставити товар на помилково зазначених умовах. Актуальні умови підтверджуються уповноваженим представником Компанії.
9. Обмеження відповідальності
9.1. У межах, дозволених законом, Компанія не несе відповідальності за збитки, що виникли виключно внаслідок використання застарілої або неповної інформації Сайту без отримання професійної консультації та письмового підтвердження характеристик для конкретного застосування.
9.2. Ніщо в цих Умовах не виключає та не обмежує відповідальність, яку за законом не можна виключити або обмежити, зокрема відповідальність за умисне порушення, а також обов’язкові права споживачів, якщо відповідні відносини є споживчими.
10. Повідомлення про порушення прав
10.1. Якщо ви вважаєте, що матеріал Сайту порушує авторські права, права на торговельну марку, право на приватність або інші права, надішліть повідомлення на [email protected] із посиланням на матеріал, описом порушення, підтвердженням ваших прав і контактними даними.
11. Застосовне право та спори
11.1. Ці Умови регулюються законодавством України без шкоди для імперативних норм іншої юрисдикції, які можуть застосовуватися до конкретної особи або відносин.
11.2. Сторони прагнуть вирішувати спори шляхом переговорів. Якщо домовленості не досягнуто, спір розглядається компетентним судом у порядку, встановленому застосовним законодавством.
12. Мовні версії
12.1. Умови можуть бути опубліковані українською та англійською мовами. У разі розбіжностей переважну силу має українська версія, крім випадків, коли імперативне законодавство або укладений договір передбачає інше.
13. Зміни та контакти
13.1. Ми можемо оновлювати ці Умови. Нова редакція застосовується з дати, зазначеної на початку документа, та публікується на Сайті.
13.2. Контакти Компанії: ТОВ «Промислово-технологічна компанія «Укргазкомплект», телефон +38 (044) 494-09-31, email [email protected], адреса Україна, 07301, Київська обл., м. Вишгород, просп. Івана Мазепи, буд. 8.
Останнє оновлення: 11 серпня 2026 року.